1. Dostępne metody płatności
W Davenlora umożliwiamy płatności online kartą. Podczas składania zamówienia możesz sprawdzić i wybrać aktualnie dostępne metody płatności.
Planowana obsługa obejmuje następujące karty:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club
Dostępność poszczególnych kart zależy od metod udostępnionych podczas finalizacji zamówienia oraz obsługi przez dostawcę usług płatniczych.
2. Jak dokonać płatności?
- Wybierz meble i dodaj je do koszyka.
- Podaj dane zamówienia i adres dostawy.
- Sprawdź ceny produktów oraz koszt dostawy.
- Wybierz dostępną metodę płatności kartą.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami i w razie potrzeby potwierdź transakcję.
Realizacja zamówienia zależy od prawidłowego zakończenia procesu płatności.
3. Waluta i koszty
Wszystkie ceny produktów podajemy w złotych polskich (PLN) i uwzględniają one obowiązujące podatki.
Koszty dostawy:
- Wartość produktów poniżej 200 zł: dostawa 20 zł.
- Wartość produktów od 200 zł: bezpłatna dostawa.
Całkowita kwota zamówienia jest przedstawiana przed jego złożeniem. Nie naliczamy nieujawnionych wcześniej opłat.
W przypadku kart rozliczanych w innej walucie bank może zastosować przewalutowanie lub naliczyć własne opłaty.
4. Bezpieczeństwo płatności
Dbamy o ochronę informacji związanych z płatnościami i danymi osobowymi.
Transakcje są obsługiwane przez wykorzystywanego dostawcę usług płatniczych i mogą wymagać dodatkowego potwierdzenia przez bank.
Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z RODO oraz obowiązującymi przepisami.
5. Problemy z płatnością
Jeśli płatność nie powiedzie się, sprawdź poprawność danych karty, możliwość realizowania transakcji internetowych oraz wymagane potwierdzenia bankowe.
W przypadku niejasnego statusu płatności lub podejrzenia podwójnego obciążenia skontaktuj się z nami.
Nie przesyłaj e-mailem pełnego numeru karty, kodu CVV/CVC, haseł ani jednorazowych kodów autoryzacyjnych.
6. Zwroty środków
W przypadku zatwierdzonych zwrotów niewynikających z ustawowego odstąpienia od umowy zazwyczaj rozpoczynamy procedurę refundacji w ciągu 1–3 dni roboczych.
Środki co do zasady zwracamy tą samą metodą płatności, której użyto podczas zakupu. Termin zaksięgowania zależy od banku lub dostawcy usług płatniczych.
Konsumentom przysługuje ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy oraz dodatkowa możliwość zwrotu lub wymiany w ciągu 30 dni, zgodnie z warunkami sklepu.
Zwroty wynikające z ustawowego odstąpienia od umowy realizujemy w terminach i na zasadach przewidzianych prawem.
7. Kontakt
Masz pytania dotyczące płatności, zamówienia lub refundacji? Skontaktuj się z nami. Warto podać numer zamówienia i niezbędne informacje o transakcji.
Adres: 116 Spring Hollow Blvd, Apopka, FL 32712, United States
Telefon: +1 (407) 382-7461
Adres e-mail: hello@davenlora.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)